廠商入駐暨平台服務電子合約

【營運主體】本平台由荳荳菊網路媒體行銷有限公司（統編 52677051，地址 台北市大安區信義路四段296號15樓）營運。【多廠商交易】各商品所示廠商負責商品來源、標示、品質、庫存、包裝、出貨、履約及售後；DoDoJu 提供購物車、付款介面、訂單管理、客服追蹤及退款協調，並依訂單含稅快照透過綠界電子發票系統開立電子發票。【平台合作】品牌／供應商須維持合法商品資料；創作者須維持內容真實性與合作揭露。平台得就違法、侵權、詐欺、重大消費爭議或拒絕補件暫停商品、案件與帳號。【隱私】必要個資僅供會員、交易、付款、配送、客服、稅務、風險與法令遵循，並依權限及法定期間保存。【付款】結帳頁會列出可用付款方式；線上付款須由付款服務回傳並完成資料核對後才成立，銀行轉帳等付款方式則以款項確認結果為準，返回頁、付款回報或截圖均不得單獨代表付款成功。【退換貨】通訊交易依消費者保護法及購買前已揭露的合理例外處理，退款依原付款方式或依法確認的替代方式辦理。【廣告】商業合作與利益關係須清楚揭露，不得虛構療效、數據、排名或使用經驗。【禁限品】禁止違法、侵權、來源不明、危險或未完成許可與標示的商品及內容。【爭議】先由客服依訂單、案件及簽署紀錄協調，未能解決時依中華民國法律及有管轄權的主管機關或法院處理。

【交易與幣別】DoDoJu 以新臺幣提供統一購物車與一次結帳。顧客送出前須確認商品、規格、銷售廠商、數量、單價、小計、運費、折抵、應付總額、配送及付款方式；各商品廠商是實際銷售、出貨及商品憑證開立者。【綠界付款】選擇綠界後會前往綠界官方付款頁，可使用信用卡、ATM、超商代碼及其他已開通付款方式，以綠界付款頁顯示為準。回到 DoDoJu 不代表付款成功，付款狀態會在綠界回傳交易結果並完成金額核對後更新。【官方 LINE 付款回報入口】官方 LINE 僅供聯絡客服、取得可用付款說明及提供付款識別資料，不是 LINE Pay、不是掃碼扣款，也不是第三方支付金流。【街口轉帳】依結帳頁顯示的收款 QR、機構代碼及帳號付款，並提供交易序號或可辨識資訊供確認。【公司帳戶轉帳】依結帳頁所示公司帳戶付款，並提供末五碼等可辨識資訊。【付款成立】付款回報不等於已收款，訂單會在款項完成確認後更新；唯一交易編號與付款狀態用於防止重複付款。【退款】依商品頁、退款政策、訂單狀態及適用法令辦理，原則上退回原付款方式；原通道無法退款時須先完成身分與帳務核對。

【配送方式】以結帳頁實際可選的宅配或超商取貨為準，尺寸、溫層、供應商與配送範圍可能限制方式。【出貨責任】商品廠商負責庫存、包裝及實際出貨；付款核定後才進入可出貨狀態，DoDoJu 提供訂單、付款、物流紀錄與客服協作。多供應商訂單可能分開出貨及分開提供商品憑證；運費依整張購物車規則計算，不因分組重複收取。【收件資料】顧客須提供正確姓名、電話、地址或門市；資料錯誤、逾期未取或拒收造成退回時，依實際物流及重新寄送成本處理。【包裹異常】破損、短少、錯寄或不符時應保留商品、包裝及物流標籤並由會員訂單申請；錄影是建議佐證，不是所有法定權利唯一條件。

【七日解除權】通訊交易原則上得於收受商品次日起七日內以退回商品或書面通知依法解除契約；七日是猶豫期而非試用期，檢查商品時應維持商品、附件、贈品、內外包裝及文件完整。【法定例外】易於腐敗、保存期限較短、依消費者要求客製、已拆封個人衛生用品及其他法定合理例外，只有購買前清楚告知時才排除七日解除權。【瑕疵】瑕疵、錯寄、短少、運送損壞或與訂單不符，依商品責任、訂單內容及法令處理。【申請】由會員訂單選擇商品、數量、原因與處理方式，系統會保存申請與處理紀錄。【佐證】應保留商品、附件、贈品、包裝與物流標籤；可提供錄影、照片、物流或對話等現有資料，不以錄影作唯一申請條件。【退回驗收】申請通過後依通知交寄，由商品廠商依原因、商品狀況及法令驗收。【退款】原則上退回原付款方式，入帳時間依支付或金融機構；原通道不能退款時先核對身分帳務。退款或取消成立後，訂單狀態會同步更新。

【目的與類別】為會員驗證、商品交易、付款、發票、配送、客服、退換貨、退款、媒合、風險管理與法令遵循，依功能蒐集姓名、聯絡方式、帳號識別、交易、物流、發票、客服及必要裝置或安全紀錄。【利用期間與對象】僅在履約、消費爭議、會計稅務、資安與法定保存範圍使用；必要資料得提供付款機構、物流商、商品供應商或受託資訊商，各方限約定目的處理。【安全】採權限控管、必要欄位、操作紀錄與傳輸保護；付款金鑰及完整支付資訊不置於公開頁面。【權利】會員得依法請求查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集或利用及刪除；依法或履約須保存者在必要期間保留，不提供必要資料可能無法完成服務。